Garanti og reklamasjoner
Vi gir deg to års garanti på produktene våre. Vi garanterer at varene du mottar er feilfrie ved levering. Hvis du mottar en ødelagt vare, vennligst kontakt oss og beskriv i detalj hva feilen er. I tilfelle godkjent klage er vi ansvarlig for returfrakt.
Følgende årsaker er ikke godkjente grunner for å utøve en garanti eller klagerett:
- Selvpåførte skader
- Forsømmelse
- Bruk slitasje
- Unormal bruk
- At du ikke har fulgt pleie- og serviceinstruksjonene
Slik klager du et produkt:
Kontakt oss så snart du oppdager feilen via e-post [email protected].
Hvis det er behov for bilder for å bevise feilen, er det best å kontakte oss via e-post og legge ved bilder. Når du sender oss en e-post, vennligst beskriv feilen og inkluder også kundens navn og ordrenummer.
Når du har kontaktet oss, vil vi hjelpe deg videre i saken.